识客隐私政策

最新版本生效日期:20230428

 

樊枫承诺严格遵守法律法规,遵循以下隐私保护原则,为您提供更加安全、可靠的服务:

一、樊枫可能收集的信息

(一)与个人身份无关的信息:

当您使用樊枫的服务时,樊枫可能收集和汇总诸如用户的来源途径、访问顺序等信息,例如记录使用服务的每个用户的来源途径、浏览器软件等。

(二)有关个人身份的信息:

当您使用服务时,樊枫可能收集和汇总或要求您提供有关个人身份的信息,例如个人身份证明(包括身份证、护照、驾驶证等);生日、籍贯、性别、兴趣爱好、个人电话号码、面部特征;网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、电子邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案等);个人财产信息(交易记录、余额、优惠券、游戏类兑换码、银行卡信息等);通讯信息;个人上网记录和日志信息(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录、操作日志等);设备信息(包括设备型号、设备MAC地址、操作系统类型、设备设置);软件列表唯一设备识别码(如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);位置信息(包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等);粘贴板信息(剪切板)。

樊枫收集您的信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用服务。樊枫的目标是向所有的互联网用户提供安全、刺激、有趣及有教益的上网经历。而这些信息有助于樊枫实现这一目标。

二、樊枫如何收集和使用信息

(一)樊枫将通过以下途径收集和获得您的信息:

1、您提供的信息。

例如:

(1)您在注册服务帐号或使用服务时,向樊枫提供的信息;

(2)您通过樊枫的服务向其他方提供的共享信息,以及您使用服务时所储存的信息。

2、其他方分享的您的信息。亦即其他方使用樊枫的服务时所提供有关您的共享信息。

3、樊枫获取的您的信息。您在使用樊枫的服务时,樊枫收集、汇总、记录的信息,例如日志信息、位置信息、设备信息等。

(二)COOKIES、日志档案和WEBBEACON

樊枫或樊枫的第三方合作伙伴可能通过COOKIES和WEB

BEACON获取和使用您的信息,并将该等信息储存为日志信息。

通过使用COOKIES,樊枫向用户提供简单易行并富个性化的网络体验。一个COOKIES是少量的数据,它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。樊枫使用COOKIES是为了让其用户可以受益。比如,为使得虚拟社区的登录过程更快捷,您可以选择把用户名存在一个COOKIES中。这样下次当您要登录樊枫的服务时能更加方便快捷。COOKIES能帮助樊枫确定您连接的页面和内容,您在特定服务上花费的时间和您所选择的服务。

COOKIES使得樊枫能更好、更快地为您服务,并且使您在服务上的经历更富个性化。然而,您应该能够控制COOKIES是否以及怎样被你的浏览器接受。请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。

樊枫和第三方合作伙伴可能通过COOKIES和WEB

BEACON收集和使用您的信息,并将该等信息储存。

樊枫使用自己的COOKIES和WEBBEACON,用于以下用途:

(1)记住您的身份。例如:COOKIES和WEB

BEACON有助于樊枫辨认您作为樊枫的注册用户的身份,或保存您向樊枫提供有关您的喜好或其他信息;

(2)分析您使用樊枫服务的情况。樊枫可利用COOKIES和WEB

BEACON来了解您使用服务进行什么活动、或哪些服务或服务最受欢迎;

(3)广告优化。COOKIES和WEB

BEACON有助于樊枫根据您的信息,向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。

樊枫为上述目的使用COOKIES和WEB

BEACON的同时,可能将通过COOKIES和WEB

BEACON收集的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴,用于分析您和其他用户如何使用服务并用于广告服务。

服务上可能会有广告商和其他合作方放置的COOKIES和WEB

BEACON。这些COOKIES和WEB

BEACON可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告,或用于评估广告服务的效果。这些第三方COOKIES和WEB

BEACON收集和使用该等信息不受本《隐私政策》约束,而是受到其自身的个人信息保护声明约束,樊枫不对第三方的COOKIES或WEB

BEACON承担责任。

您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES或WEB

BEACON。但请您注意,如果您停用COOKIES或WEB

BEACON,樊枫有可能无法为您提供最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。同时,您仍然将收到广告,只是这些广告与您的相关性会降低。

(三)樊枫会出于以下目的,收集和使用您的信息:

1、帮助您完成注册

为便于樊枫为您提供服务,您需要提供基本注册信息,例如手机号码、电子邮箱地址等,并创建您的用户名和密码。在部分单项服务中,如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为樊枫的用户及提供上述信息。

2、向您提供商品或服务

樊枫所收集和使用的信息是为您提供服务的必要条件,如缺少相关信息,樊枫将无法为您提供服务的核心内容,例如:

(1)在部分服务项目中,为便于向您交付商品或服务,您需提供收货人个人身份信息、姓名、收货地址、邮政编码、收货人、联系电话、支付状态等信息。如果您拒绝提供此类信息,樊枫将无法完成相关交付服务。如您通过樊枫的服务为其他人订购商品或服务,您需要提供该实际订购人的前述信息。向樊枫提供该实际订购人的前述信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。

(2)为展示您账户的订单信息,樊枫会收集您在使用樊枫的服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理;

(3)当您与樊枫联系时,樊枫可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

(4)为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,樊枫会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。

3、向您推送消息

(1)为您展示和推送商品或服务。樊枫可能使用您的信息,您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息,提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征,并基于特征标签通过电子邮件、短信或其他方式向您发送营销信息,提供或推广樊枫或第三方的如下商品和服务:

樊枫的商品和服务,包括但不限于:即时通讯服务、网上媒体服务、互动娱乐服务、社交网络服务、支付服务、互联网搜索服务、位置和地图服务、应用软件和服务、数据管理软件和服务、网上广告服务、互联网金融及其他社交媒体、娱乐、网络游戏、电子商务、资讯及通讯软件和服务(“互联网服务”);以及

第三方商品和服务,包括但不限于:互联网服务、食物和餐饮、体育、音乐、电影、电视、现场表演和其他艺术和娱乐、书册、杂志和其他刊物、服装和配饰、珠宝、化妆品、个人健康和卫生、电子、收藏品、家用器皿、电器、家居装饰和摆设、宠物、汽车、酒店、交通和旅游、银行、保险及金融服务、积分和奖励计划,以及樊枫认为可能与您相关的其他商品和服务。

(2)向您发出通知。樊枫可能在必需时(例如当樊枫由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时)向您发出与服务有关的通知。

如您不希望继续接收樊枫推送的消息,您可要求樊枫停止推送,例如:根据短信退订指引要求樊枫停止发送推广短信,或在移动端设备中进行设置,不再接收樊枫推送的消息等;但樊枫依法律规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。

4、为您提供安全保障

为确保您身份真实性、向您提供更好的安全保障,您可以向樊枫提供身份证明、面部特征等生物识别信息等个人敏感信息以完成实名认证。

除身份验证外,樊枫可能将您的信息用于客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途,确保樊枫向您提供的服务的安全性;樊枫可能使用或整合樊枫所收集的您的信息,以及樊枫的合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

5、改进樊枫的服务

樊枫可能将通过某一项服务所收集的信息,用于樊枫的其他服务。例如,在您使用某一项服务时所收集的您的信息,可能在另一项服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息;樊枫可能让您参与有关服务的调查,帮助樊枫改善现有服务或设计新服务;同时,樊枫可能将您的信息用于软件更新。

您了解并同意,在收集您的信息后,樊枫将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别您的身份,在此情况下樊枫有权使用已经去标识化的信息,对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

如果樊枫将您的信息用于本《隐私政策》中未载明的其他用途,会事先征求您同意。

6、征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(5)所收集的信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订合同所必需的;

(8)用于维护服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

三、樊枫可能分享、转让或披露的信息

除以下情形外,未经您同意,樊枫不会与本公司之外的任何第三方分享您的信息:

1、向您提供樊枫的服务。樊枫可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息,以实现您需要的核心功能或提供您需要的服务,例如:向物流服务商提供对应的订单信息;

2、维护和改善樊枫的服务。樊枫可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息,以帮助樊枫为您提供更有针对性、更完善的服务,例如:代表樊枫发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商等;

3、实现本《隐私政策》第二条“樊枫如何收集和使用信息”部分所述目的;

4、履行樊枫在本《隐私政策》或樊枫与您达成的其他协议中的义务和行使樊枫的权利;

5、向委托樊枫进行推广的合作伙伴等第三方共享,但樊枫仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供可以识别您身份的信息,例如姓名电

 

 

四 法律管辖和适用

 

 

1、如果用户需要通过投诉我司人员或准备通过法律程序处理个人信息隐私被侵害的情况,请联系樊枫法务部,将相关资料和联络方式邮寄至以下地址,并在邮封上注明“投诉”或“隐私侵权”,樊枫法务人员会在收到您来函后的第一时间与您联系。

上海市松江区沪亭北路218号19幢188单元

上海耶极科技有限公司

邮政编码:201600

服务邮箱:1821999199@qq.com

 

 

2 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。

3 如发生本协议条款与上述法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它合法条款则依旧保持对用户产生法律效力和影响。

4 本协议的规定是可分割的,如本协议任何规定被裁定为无效或不可执行,该规定可被删除而其余条款应予以执行。

5 本协议作为樊枫平台发布的各项服务规则的构成部分,与其他各项用户协议和服务规则一并构成与用户之间完整的服务合同。

5 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向密山市人民法院提起诉讼。

 

本隐私政策部分将帮助您了解以下内容:

全部权限列表:

1.显示在其他应用上面

2.修改或删除存储卡中的内容

3.访问确切位置信息(使用 GPS 和网络进行定位)

4.访问大致位置信息(使用网络进行定位)

5.相机

6.读取存储卡中的内容

7.读取通话状态和移动网络信息

8.修改系统设置

敏感隐私权限用途说明:

1.显示弹框、全屏界面到应用上面

2.保存或删除海报图片

3.允许应用基于GPS、基站、 Wi-Fi 等网络源获取位置信息。这可能会增加耗电量。

4.允许应用基于基站、 Wi-Fi 等网络源获取位置信息。

5.允许应用拍摄照片和视频。

6.允许应用读取存储卡上的照片、媒体内容和文件。

7.允许应用获取本机号码、通话状态以及拨打的号码。(短信SDK需要可拒绝请求)

8.修改设置应用中的设置项

一、樊枫如何收集和使用您的信息

二、樊枫如何使用Cookie

三、樊枫如何共享、转让、公开披露您的信息

四、樊枫如何存储您的信息

五、樊枫如何保护您的信息

六、您如何管理您的信息

七、樊枫如何处理未成年人的信息

八、您的信息如何在全球范围转移

九、本隐私政策如何更新

十、如何联系樊枫

一、樊枫如何收集和使用您的信息

在您使用樊枫的产品及/或服务时,樊枫需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

1、为实现向您提供樊枫产品及/或服务的基本功能,樊枫将按照《网络安全法》的规定收集、使用您的个人信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用樊枫的产品及/或服务,但不影响您浏览樊枫的网页及客户端页面;

2、为实现向您提供樊枫产品及/或服务的附加功能,您可选择授权樊枫收集、使用您的个人敏感信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到樊枫拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用樊枫产品及/或服务的基本功能。

您理解并同意:

1、樊枫致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因樊枫向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,因此基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

2、为给您带来更好的产品和服务体验,樊枫在持续努力改进樊枫的技术,随之樊枫可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要重新收集、使用您的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,樊枫将通过更新本政策、弹窗、页面提示方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并征求您的明示同意。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过本平台提供的各种联系方式与樊枫联系,樊枫会尽快为您作出解答。

樊枫会为实现本政策下述的各项功能,收集和使用您的个人信息:

(一) 帮助您成为樊枫的会员

1、基础会员服务

注册成为会员并使用樊枫的会员服务,您需要提供手机号码、拟使用的会员名和密码用于创建平台账户。如果您仅需使用浏览、搜索服务,您不需要注册成为樊枫的会员及提供上述信息。

在您登录帐户时,樊枫可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份,确保樊枫是在为您本人提供服务。若存在依法需确定您会员身份的场景(包括依法为您扣缴税费、行政执法或司法诉讼中相关主体认定等)时,您授权樊枫可获取您对应支付账户的相关认证信息用于上述目的。

樊枫会根据您的会员账户使用情况为您提供相应会员所对应的基本权益。

2、附加会员服务

如果您选择提供真实姓名、性别、出生年月日、居住地个人信息,樊枫可以为您提供更加个性化的会员服务。为保证交易辨识度,您的帐户昵称、头像将公开显示。

实人认证:您应当根据《网络安全法》的要求提供相应的身份信息(身份证、护照、户口本及其他身份证件信息、电话号码)以完成实人认证。

授权登录:经您同意后樊枫向第三方共享您的账户信息(如微信,樊枫可能会共享您的头像、昵称),使您可以便捷地以平台帐户实现第三方平台的注册或登录。此外,樊枫可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息,并与您的平台账户进行绑定,使您可通过第三方账户直接登录、使用樊枫的产品及/或服务。樊枫将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。

提现功能:经您同意后,樊枫将取得您的真实姓名、身份证号、手机号码信息,与您已有的支付宝帐号进行实名匹配验证;验证通过后,您可以将本平台中的费用提现至您的支付宝中。

其他会员角色服务:如果您申请注册成为卖家、服务商或其他存在额外身份认证要求的会员角色,您应当向樊枫提供身份信息及/或企业相关信息,或授权樊枫自其他处获取您对应账户的上述相关认证信息,用于您身份及特殊会员角色获取资格的核验、登记、公示及其他樊枫明确告知的目的。

3、账户信息展示:如果您已拥有平台账户,樊枫可能会在平台服务中显示您的上述个人信息(实人认证仅显示认证是否通过的结果),以及您在平台上或与平台账户相关联的产品和服务中执行的操作(您可通过平台账户在樊枫提供的手机本平台入口或其他产品/服务入口使用樊枫及/或关联公司提供的产品或服务),包括通过平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。樊枫会尊重您对平台服务和平台账户设置所做的选择。

(二) 为您提供商品或服务信息展示

在您使用樊枫服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,樊枫可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:

设备信息:樊枫会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。

服务日志信息:当您使用樊枫的网站或客户端提供的产品或服务时,樊枫会自动收集您对樊枫服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果樊枫将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,樊枫会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

如果您不想接受樊枫给您发送的商业广告,您可按照信息中提示的退订步骤进行退订或与樊枫的客服联系进行退订。在您使用樊枫提供的站内搜索服务时,樊枫也同时提供了不针对您个人偏好的商品、服务。

此外,樊枫也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。

(三) 为您提供收藏、加购、关注与分享功能

在您浏览樊枫客户端的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商家/品牌建立关注关系、通过樊枫提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中,樊枫会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他樊枫明确告知的目的。

(四)帮助您完成下单及订单管理

当您在樊枫的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,樊枫会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额,樊枫收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他樊枫明确告知的目的。

您可以通过本平台为其他人订购商品及/或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息,若其中涉及儿童个人信息的,您需在提供前征得对应儿童监护人的同意。

为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理,樊枫会收集您在使用樊枫服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。

您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。

(五)为您提供其他附加服务

为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,樊枫在向您提供的以下附加服务中可能会收集、缓存和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用本平台的浏览、搜索基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

1、个性化推荐服务:樊枫会在您开启位置权限后访问获取您大致的位置信息,向您推荐附近的优惠信息。当樊枫向您提供加油站的优惠信息时,樊枫可能会获取您精确的位置信息。

2、基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机(摄像头)权限后使用该功能开启直播功能。即使您已同意开启相机(摄像头)权限,樊枫也仅会在您主动点击相应图标或录制视频时通过相机获取照片信息。

3、基于读取、写入外置存储卡的附加服务:您可以在开启存储权限后,使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现发表评论/分享或与客服沟通提供证明等功能。

4、基于读取手机状态和身份信息的附加服务:樊枫将在您开启电话权限后收集您的MAC地址、IMEI、IDFA、OAID,根据您的设备确认您的账户安全,实现安全风控。

5、基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传、外部存储、缓存、发布音视频功能的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,发表评论/分享、拍照购物或与客服沟通提供证明等功能。樊枫可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务,或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用本平台的其他功能。

6、樊枫利用技术优势,面向社会提供相关公益服务。当授权GPS地理位置信息后,樊枫会利用人工智能分发和精准地图推送技术,向与事件发生、线索发现位置相关的用户推送信息。您如果拒绝授权提供GPS地理位置信息,将不会收到此类信息推送,且不影响您正常使用“本平台”的其他功能。

15、程序化广告推送。

樊枫可能会为您提供程序化广告信息,该信息根据您在本平台的浏览、交易记录向您智能推荐可能偏好的商品、服务。

广告信息退订:如您不想要此功能,您可按照信息中提示的退订步骤进行退订。

您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 (地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)及外部存储的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。请您注意,您开启任一权限即代表您授权樊枫可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,樊枫将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

(十二)其他

1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向本平台提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的,您需在发布前取得对应儿童监护人的同意,前述情形下监护人有权通过本政策第十条的途径联系樊枫,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。

2、若樊枫将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者樊枫主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

若樊枫从第三方处间接获取您的信息的,樊枫会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给樊枫使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,樊枫会明确要求对方承担相应法律责任;同时,樊枫对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制)。樊枫会使用不低于樊枫对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

3、征得授权同意的例外

您充分理解并同意,樊枫在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且樊枫可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产相关的重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的个人信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

(8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

请知悉,根据适用的法律,若樊枫对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或樊枫可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善本平台的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进樊枫的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

4、如樊枫停止运营本平台产品或服务,樊枫将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对樊枫所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,樊枫会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。

二、樊枫如何使用Cookie

为使您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,樊枫会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助Cookie,樊枫能够存储您的账户信息、商品记录、订单记录、偏好商品的数据。

若您不同意樊枫在您的移动设备上存储Cookie的小数据文件,您可停止使用本平台。

三、樊枫如何共享、转让、公开披露您的信息

(一)共享

樊枫不会与本平台服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在法定情形下的共享:樊枫可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,樊枫会与其他方共享您的个人信息。

3、在您主动选择情况下共享:您通过平台购买商品或服务,樊枫会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。

4、与关联公司间共享:为便于樊枫基于平台账户向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别会员账号异常,保护本平台关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与樊枫的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。樊枫只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果樊枫共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

5、与授权合作伙伴共享:樊枫可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表樊枫履行职能,樊枫仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。对于涉及儿童个人信息的,樊枫不允许合作伙伴进行转委托。

目前,樊枫的授权合作伙伴包括以下类型:

(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。樊枫会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者樊枫将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行樊枫委托的广告服务或决策建议,帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告有效触达率。

(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。樊枫将信息发送给支持樊枫业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受樊枫委托提供的技术基础设施服务、分析樊枫服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查,这些信息难以与您的身份信息相关联,这些信息将帮助樊枫分析、衡量广告和相关服务的有效性。

您可以拒绝樊枫向您推送程序化广告,且不影响您使用本平台的其他功能或服务。

 

 

(二)转让

樊枫不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,樊枫会向其他方转让您的个人信息;

2、在本平台服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,樊枫会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则樊枫将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

樊枫仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意或基于您的主动选择,樊枫可能会公开披露您的个人信息;

2、如果樊枫确定您出现违反法律法规或严重违反平台相关协议及规则的情况,或为保护平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,樊枫可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及平台已对您采取的措施。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产相关的重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开。

请知悉,根据适用的法律,若樊枫对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

四、樊枫如何存储您的信息

(一)存储地点

樊枫在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。以下情形下,樊枫会在履行了法律规定的义务后,向境外实体提供您的个人信息:

1、适用的法律有明确规定;

2、获得您的明确授权;

3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情形,樊枫会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。

(二)存储期限

樊枫会采取合理可行的措施,尽力避免收集和处理无关的个人信息。樊枫只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。樊枫判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;

2、保证樊枫为您提供服务的安全和质量;

3、您是否同意更长的留存期间;

4、是否存在保留期限的其他特别约定。

在超出保留期间后,樊枫会在15天内根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。此外,在注销账户后,樊枫将在15天内停止为您提供产品和服务,并根据您的要求,删除您的个人信息或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

五、樊枫如何保护您的信息

(一)樊枫已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护;樊枫同时对本平台网站提供HTTPS协议安全浏览方式;樊枫会使用加密技术提高个人信息的安全性;樊枫会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;樊枫会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及樊枫会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)樊枫会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。樊枫只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而樊枫判断前述期限的标准包括:

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

2、保证樊枫为您提供服务的安全和质量;

3、您是否同意更长的留存期间;

4、是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后,樊枫会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(三)互联网并非绝对安全的环境,使用平台服务时,樊枫强烈建议您不要使用非平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过樊枫的服务建立联系和相互分享。当您通过樊枫的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容相关信息的第三方。

在使用本平台服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络本平台客服,以便樊枫根据您的申请采取相应措施。

请注意,您在使用樊枫服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用樊枫的服务时共享甚至公开分享相关信息。

请使用复杂密码,协助樊枫保证您的账号安全。樊枫将尽力保障您发送给樊枫的任何信息的安全性。如果樊枫的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,樊枫将承担相应的法律责任。

(四)樊枫将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响有关内容,您可通过本平台公告方式获得。

(五)在不幸发生个人信息安全事件后,樊枫将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、樊枫已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。事件相关情况樊枫将以邮件、信函、电话、推送通知的方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,樊枫会采取合理、有效的方式发布公告。

在不幸发生儿童个人信息安全事件后,樊枫将按照法律法规的要求,及时向儿童及其监护人告知:安全事件的基本情况和可能的影响、樊枫已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施。樊枫将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息告知儿童及其监护人。难以逐一告知时,樊枫会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时,樊枫还将按照监管部门要求,主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损,樊枫将依法承担相应的法律责任。同时,樊枫还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您如何管理您的信息

您可以通过以下方式访问及管理您的信息:

(一)查询、更正和补充您的信息

您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行:

登录手机本平台客户端,进入“我的”页面,点击页面右上方的图标查询、更正个人资料及个人账户相关信息;

(二)删除您的信息

您可以通过“(一)查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。

在以下情形中,您可以向樊枫提出删除个人信息的请求:

1、如果樊枫处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果樊枫收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3、如果樊枫处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4、如果您不再使用樊枫的产品或服务,或您主动注销了账号;

5、如果樊枫永久不再为您提供产品或服务。

若樊枫决定响应您的删除请求,樊枫还将同时尽可能通知从樊枫处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

当您或樊枫协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,樊枫可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,樊枫将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

(三)改变您授权同意的范围

如果您不再选择将您的个人信息提供给樊枫或拒绝使用樊枫提供的部分服务,您可以通过设置您的智能移动设备关闭您授权给本平台的部分权限。以华为手机为例:通过手机中的“设置--隐私--权限管理”,选择关闭部分或全部您已授权给樊枫的权限。

当您收回同意后,樊枫将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四)注销您的账户

您可以通过以下方式申请注销您的账户:

1、进入本平台手机客户端,选择“我的--右上角图标--账户安全--用户注销”,您可以注销您的账户。

在您主动注销账户之后,并根据适用法律的要求删除您的个人信息。

(五)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,樊枫可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求樊枫做出解释,樊枫也将在不侵害本平台商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

(六)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。樊枫可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

樊枫将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过本平台客服发起投诉。

对于您合理的请求,樊枫原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,樊枫将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,樊枫可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,樊枫将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决有关的;

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6、涉及商业秘密的。

七、樊枫如何处理未成年人的信息

在电子商务活动中樊枫推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,樊枫要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用樊枫的服务或向樊枫提供信息。

如果樊枫识别出您是儿童用户的,请您告知樊枫您的监护人信息,樊枫将通知您的监护人并要求您的监护人同意儿童个人信息收集使用规则。对于经父母或其他监护人同意使用樊枫的产品或服务而收集儿童个人信息的情况,樊枫只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用樊枫的服务的。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问,请通过第九节中的联系方式与樊枫联系。

八、您的信息如何在全球范围转移

樊枫在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

1、适用的法律有明确规定;

2、获得您的明确授权;

3、您通过互联网进行跨境交易的个人主动行为。

针对以上情形,樊枫会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。

九、本隐私政策如何更新

樊枫的隐私政策可能变更。

未经您明确同意,樊枫不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。樊枫会在App上发布对隐私政策的更新。

对于重大变更,樊枫还会提供更为显著的通知(包括樊枫会通过本平台公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、樊枫的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;

2、樊枫在控制权方面发生重大变化。如并购重组引起的信息控制者变更;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、樊枫负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

 

十、如何联系樊枫:

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,也通过以下方式与樊枫联系

 

电子邮箱:1821999199@qq.com

 

服务电话:15552333044(工作日服务时段:8:00-18:00)

 

个人信息保护相关负责人联系方式:1821999199@qq.com

 

您反馈的信息樊枫将有专人跟进负责处理。樊枫将在十五个工作日内回复。

 

如果您对樊枫的回复不满意,特别是樊枫的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过法律途径或前往行业自律协会等机构寻求解决方案。